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Orange setzt beim Speichern auf Lösung von EMC

Komplexe Speicherlandschaft für SAN, NAS, Archiv und Backup in Rekordzeit umgesetzt. State-of-the-art-Lösung spart Kosten und bringt Wettbewerbsvorteile.

WIEN – 11. Dezember, 2009 - Zwischen dem Mobilfunkanbieter Orange Austria Telecommunication GmbH und der EMC Corporation (NYSE: EMC), dem weltweit führenden Entwickler und Anbieter von Informationsinfrastruktur, hat es gefunkt. Die EMC Computer Systems Austria GmbH erhielt den Auftrag für die Lieferung einer komplett neuen, vierstufigen Speicherlandschaft für Orange. Im Rahmen des Re-Insourcings der IT des Mobilfunkers konnte das komplexe Projekt nach nur drei Monaten Planung und drei Monaten Implementierung erfolgreich abgeschlossen werden. Der operative Betrieb bei Orange war während der Projektumsetzung zu keiner Zeit beeinträchtigt.

„Es war eine gute Entscheidung, auf EMC zu setzen. Die Kooperation und der Übergang sind reibungslos verlaufen. Wir waren sogar schneller als geplant“, resümiert Peter Filka, IT-Leiter bei Orange. „Die Verminderung der Komplexität unserer Speicherlösung war uns ein wichtiges Anliegen. Ein wesentliches Kriterium bei der Entscheidung waren die Kosten. Hier war die EMC überaus konkurrenzfähig. Außerdem hatte ich mit den EMC-Tools für die Datenmigration in der Vergangenheit bereits gute Erfahrungen gemacht, und wusste, dass das problemlos funktioniert.“

Highend-Speicher für Billing und CRM für zwei Millionen Kunden

EMC Account Manager Werner Bachler freut sich über den Gewinn des großen Neukunden: „Verglichen mit dem Mitbewerb konnten wir das umfassendste Gesamtportfolio anbieten. Alles aus einer Hand zu beziehen, bringt Orange große Vorteile: weniger Schnittstellen, eine einfachere Koordination und letztendlich einen effizienteren Betrieb.“ Im Gesamtpaket inkludiert: Highend-Storage auf Basis von zwei EMC Symmetrix® DMX-4 Enterprise Networked Storage Systemen, auf denen die Daten für hochkritische Produktivsysteme wie das Customer Relationship Management (CRM) und das Billing für zwei Millionen Kunden vorgehalten werden, ein SAN (Storage Area Network)-Environment auf Basis von EMC Connectrix® 4Gbit-Switches, eine Midrange-Speicherplattform auf einem EMC CLARiiON® CX4-240C Netzwerkspeicher-System, ein NAS (Network Attached Storage)-Environment auf Basis EMC Celerra® NS40 Gateways, eine Archivierungslösung auf einer EMC Centera® Plattform (Governance Edition) sowie eine zweistufige Disk-to-Disk-to-Tape Backup-Infrastruktur, ebenfalls mit einem EMC CLARiiON CX4-240C Plattenspeicher und einer Quantum LTO-4-Bandbibliothek. Auch im Gesamtpaket enthalten: Software, Datenmigration und Dienstleistungen für alle entsprechenden Systeme.

Die Herausforderung: ein knallharter Mobilfunk-Wettbewerb

Österreich ist nicht nur einer der höchst entwickelten Mobilfunkmärkte der Welt, sondern auch einer der kompetitivsten. Gewinner ist der Kunde, denn in kaum einem anderen Land gibt es derart günstige Tarife bei gleichzeitig hoher Servicequalität und praktisch lückenloser Netzabdeckung im gesamten Bundesgebiet. Um als Anbieter in einem so herausfordernden Marktumfeld wirtschaftlich erfolgreich zu agieren, sind eine innovative technische Infrastruktur, innovative Produkte und Services, aber auch schlanke und effiziente Prozesse gefordert.

Ein Schlüssel zu diesen Kardinaltugenden des Mobilfunks ist eine schlagkräftige, aber kostenoptimierte IT – und die hatte beim drittgrößten heimischen Anbieter immer schon hohe Priorität. Nach der Übernahme des bis 2008 unter ONE firmierenden Mobilfunkers durch die France-Telecom-Tochter Orange, einem Big Player am weltweiten Mobilfunkmarkt, begann man mit dem Ausloten weiterer Optimierungspotenziale im Unternehmen. Ein Ergebnis davon war, dass man sich zu einem Re-Insourcing eines Großteils der IT entschloss.

EMC war für Orange die „logische Entscheidung“

Was dem heimgeholten IT-Equipment fehlte, war die gesamte Storage- und Backup-Infrastruktur. Denn dieser Bereich war vor der Übersiedlung auf einer geteilten Speicherplattform des ehemaligen Outsourcing-Partners gelaufen. Daher musste gleichzeitig mit der Rückholung auch eine Storage-Neuanschaffung geplant werden. Ursprünglich hatte Orange vor, die Plattform des Outsourcers, die aus Komponenten mehrerer Hersteller bestand, „eins zu eins“ nachzubauen. „Wir wollten möglichst wenig an der Architektur verändern, um das Risiko so gering wie möglich zu halten.“ EMC wurde aufgefordert, ein Angebot für den Highend-Storage für hochkritische Systeme zu legen. „Eine logische Entscheidung“, erklärt Filka, „denn auch beim Outsourcer ist dieser Bereich auf einer EMC-Plattform gelaufen.“

Die Verhandlungen mit EMC nahmen aber bald eine entscheidende Wendung. Das EMC Vertriebsteam konnte das Orange-Team davon überzeugen, dass unter Berücksichtigung der Betriebskosten und des Aufwands für die Datenmigration eine EMC-Lösung für die gesamte Speicherinfrastruktur die günstigste, effizienteste und sicherste Lösung für den Mobilfunker darstellt. Mit dem Ergebnis des Projekts ist Bachler hoch zufrieden: „Ich bin stolz, dass bei Orange nun ein großer Teil unseres Portfolios erfolgreich im Einsatz ist, und freue mich schon auf den weiteren Ausbau unserer Technologiekooperation.“ Die Vorfreude ist begründet. Folgeprojekte im Bereich Server- und Desktop-Virtualisierung auf Basis der EMC-Virtualisierungssoftware VMware, sowie im Bereich Sicherheit mit der EMC-Security-Division RSA sind bereits in Diskussion.

Eine vierstufige Lösung – aber aus einem Guss

Die einzelnen Ebenen der vierstufigen Speicherlandschaft wurden optimal aufeinander abgestimmt und an die Anforderungen von Orange angepasst. Die erste Ebene besteht aus dem SAN-basierten Highend-Storage, der zur Gewährleistung der Ausfallsicherheit gespiegelt an beiden Rechenzentrenstandorten eingerichtet wurde. Es besteht aus zwei EMC Symmetrix DMX-4 Enterprise Networked Storage-Systemen in einer Konfiguration mit je rund 20 Terabyte Speicher. Die Systeme sind derzeit mit Fibrechannel (FC)-Platten ausgestattet, für den Bereich Billing wird bei Orange aber bereits die neueste Flash-Speichertechnologie evaluiert, die deutliche Performance-Steigerungen bringt. Die SAN-Infrastruktur wird von vier EMC Connectrix 4Gbit-Switches gebildet.

Die Plattform für den Midrange-Storage bildet das hochverfügbare und bis auf 231 Terabyte nahtlos skalierbare Netzwerkspeicher-System EMC CLARiiON CX4-240C, das mit innovativen Technologien wie EMC Virtual Provisioning®, einem 64-Bit-Betriebssystem und Multi-Core-Prozessoren ausgestattet ist. Bei Orange beherbergt das System sowohl den SAN-Storage der zweiten Ebene für weniger kritische Systeme (Trouble Ticketing, Datenauswertungen oder Test und Entwicklung) als auch den NAS-Storage der dritten Ebene für File-Services und Benutzerverzeichnisse.

EMC hilft im Kampf gegen „Compliance-Stakkato“

Die vierte und letzte Ebene bildet die Archivlösung für SAP-Dokumente, gescannte Dokumente und E-Mails. Sie wird von zwei gespiegelten EMC Centera Plattformen zu je sieben Terabyte gebildet. Durch die integrierte CAS (Content Addressed Storage)-Technologie ist die Centera eine besonders effiziente Archivierungslösung. Bei Orange kommt auch die Centera Governance Edition zum Einsatz, eine Software, die das Speichern und das Management elektronischer Datensätze sowohl mit internen Governance-Anforderungen als auch externen Compliance-Anforderungen in Einklang bringt. Eine willkommene Hilfe, betont Filka, muss er sich doch zurzeit „mit einem regelrechten Stakkato immer neuer Compliance-Bestimmungen“ auseinandersetzen.

Ein zweistufiges Backup-System ermöglicht im Fall der Fälle eine rasche und sichere Daten- und Systemwiederherstellung. In der ersten Stufe werden die Backups auf schnelle Plattenspeicher geschrieben. Die Plattform dafür bildet ebenfalls ein CLARiiON CX4-240C System. In der zweiten Stufe werden die Sicherungen dann auf eine Quantum Tape Library mit zwölf LTO-4-Laufwerken und 800 Slots ausgespielt. Zentral verwaltet wird der gesamte Backup-Prozess von EMC NetWorker®, einer anwenderfreundlichen Backup-Software, die sehr schnelle Sicherungen der kompletten Systemlandschaft von Orange ermöglicht.

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Kurzzusammenfassung:

Die Anforderungen:

• Verfügbarkeit

• Skalierbarkeit

• Compliance

• Effizienz

Die Lösung:

Highend-Speicher:

2 EMC Symmetrix DMX4-950 mit 22,9 bzw. 20,5 TB FC-Platten

Software: EMC ControlCenter

Midrange-Speicher:

EMC CLARiiON CX4-240C mit 11 TB FC-Platten (SAN) und 11 TB S-ATA-II-Platten (NAS)

Backup:

EMC CLARiiON CX4-240C mit 30 TB FC B2D-Platten und 11 TB S-ATA-II-Platten.

Quantum Tape Library i2000

Backup-Software: EMC NetWorker

Archiv:

2 EMC Centera, 4 Nodes, 7 TB gespiegelt

Software: Centera Governance Edition

SAN:

4 Connectrix 80 Port 4Gbit FC-Switches

2 Connectrix 32 Port 4Gbit FC-Switches

Software: Enterprise Bundle

NAS:

2 Celerra NS40 Gateways

Replikation:

1 EMC Replication Manager (RM) für Server

1 RM Mount Server für MS SQL 2005 - TF

2 RM Production Server für MS SQL 2005 – TF

Weitere Informationen:

EMC Computer Systems Austria GmbH

Telefon +43-1-599 52-0

Telefax +43-1-599 52-900

Euro Plaza, A-1120 Wien, Euro Platz 1 / 4. OG

Web: www.emc2.at; www.emc.com

Berenika PR & Event

Case Pressemeldung 110946/ Customer Orange

Telefon +43-2239-345 31

E-mail: info@berenika.at

Web: www.berenika.at

EMC – where information lives

Die EMC Corporation (NYSE: EMC) mit Hauptsitz in Hopkinton, Massachusetts (USA), ist der weltweit führende Entwickler und Anbieter von Technologien und Lösungen für Informationsinfrastrukturen. Unternehmen können auf dieser Basis mit Hilfe eines effizienten Datenmanagements den maximalen Nutzen aus ihren Informationen ziehen. Im Geschäftsjahr 2008 (31.12.) erzielte die EMC Corporation 14,88 Milliarden US-Dollar Umsatz. Die 1997 gegründete EMC Computer Systems Austria GmbH bietet ein internationales Kundenzentrum mit Standort Wien auch für den Bereich Osteuropa.

About EMC

EMC Corporation (NYSE: EMC) is the world’s leading developer and provider of information infrastructure technology and solutions that enable organizations of all sizes to transform the way they compete and create value from their information. Information about EMC's products and services can be found at www.EMC.com.

EMC, CLARiiON, Symmetrix, Centera, Celerra, Connectrix, Virtual Provisioning, NetWorker are registered trademarks of EMC Corporation. Other trademarks are the property of their respective owners.

Über Orange in Österreich

Orange Austria Telecommunication GmbH. startete am 26. Oktober 1998 unter der Marke ONE als dritter Mobilfunkbetreiber in Österreich. Das Unternehmen erzielte im Jahr 2008 einen Mobilfunkumsatz von 529 Mio. Euro. Per Ende 2008 beträgt der Marktanteil 20 Prozent. Rund 800 Mitarbeiter setzen sich täglich für die Bedürfnisse der 2,1 Mio. Kundinnen und Kunden ein. Das Vertriebsnetz umfasst in Österreich 93 Orange Shops und ca. 1.700 Vertriebsstellen. Eigentümer von Orange in Österreich sind Mid Europa Partners (65 %) und Orange (35 %). Zur Orange Austria Gruppe gehört die 100%ige Tochter YESSS!. Weiters ist Orange in Österreich mit 16,67 % an der paybox Austria GmbH und mit 25,1 % an der eety–Telecommunications GmbH beteiligt. Orange ist die Hauptmarke von France Telecom, einem der weltweit führenden Telekommunikationsunternehmen. Orange zählt zu den weltweit größten Mobilfunkmarken. Sie verfügt über einen Markenwert von 14 Mrd. Euro und belegt Platz 50 im Ranking der „Most Powerful Brands 2008“ von Millward Brown. Weitere Einzelheiten zu Orange in Österreich finden sich unter www.orange.at.